COOPCOM
Plateforme de mutualisation
de services communs
Gérez facilement la coopération et la mutualisation
des services et ressources de votre intercommunalité (EPCI)
Les bénéfices de la plateforme COOPCOM
communities Une information claire et partagée
Plateforme source unique de référence (SSOT), robuste et fiable. Chaque modification de données est auditable
smartphone Une référence unique sur tous supports
Design Responsive pour une utilisation sur Smartphone/PC/Tablette
steppers Workflow
Chaque intervention passe d'un état à un autre grâce à des actions déterminées à l'avance. Certaines actions provoque l'envoi de notification.
monitoring Maîtrise budgétaire
Un tableau de bord de gestion permet aux adhérents et managers de suivre leurs indicateurs clés
engineering Gestion des Interventions
Une demande d'intervention est émise par l'adhérent à destination d'une équipe (espace vert, secrétariat, petite-enfance, etc...). L'équipe va ensuite planifier l'intervention en lui attribuant une date et un agent. Une fois l'intervention terminée, l'agent change l'état par l'action 'Terminer', ce qui provoque l'envoi d'une notification à destination de l'adhérent demander, qui devra la valider ou la refuser, et lui attribuer une note et donner son avis
location_city Gestion des Adhérents
Les adhérents ont un accès à la plateforme limité aux données relatives à leurs demande d'interventions
groups Gestion des Agents, Equipes, Managers
Les agents et équipes ont un accès à la plateforme limité aux données relatives à leurs interventions. Quant aux managers, ils disposent d'un accès complet aux données de leur organisation
beach_access Gestion des Absences Agents
Permet de ne pas planifier ou attribuer une intervention à un agent pour lequel une absence est prévue
qr_code_2 Pointage par QR Code
Pour les interventions récurrentes, il suffit de créer une intervention modèle et d'imprimer son QR_Code, qui pourra être ensuite flashé afin de signifier le début de l'intervention. L'adhérent en sera automatiquement notifié. Une seconde utilisation du QR_Code marquera la fin de l'intervention
chat Messagerie instantanée
Un espace de communication instantanée permet aux managers de discuter directement avec les agents
notifications Notifications et alertes
Certains changements d'état provoque l'envoi d'email ou de message WhatsApp afin d'en informer toutes les parties prenantes
network_intelligence IA pour prévision d'interventions
Sur la base des interventions précédentes, une IA va tenter de proposer des interventions à venir
Tutoriel vidéo
Wiki
- Blog
- Guides
- Fiches mémo
En savoir plus
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